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我们的优势

专业的服务团队

全面覆盖云基础架构、云安全、数据智能、云原生应用
等专业领域。

可信赖的服务管理体系

构建以商务经理、服务项目经理、解决方案架构师组合的
铁三角运营模式,全面服务客户建立从Service Desk、L1~L3
Support的完整服务流程事件跟踪机制, 对交付质量
全程监控,并提供每一个事件处理完整报告

急速响应

7*24小时多渠道响应客户需求
分级响应机制,不同故障分级处理
告警策略创建、配置、优化对重大事件应急预案处理
重大节假日重点保障

一站式运维

服务器硬件维护、 软件产品故障维护
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